Zur Ausgabe der Zeugnisse in den Kölner Schulen bietet der Schulpsychologische Dienst in bewährter Form einen zusätzlichen Beratungsdienst, das "Zeugnistelefon", an.
Unter der Rufnummer 0221/221-29001 sowie -29002 stehen Schulpsychologinnen und Schulpsychologen von Donnerstag, 7. Februar, Freitag, 8. Februar, sowie Montag, 11. Februar 2019, jeweils von 9 bis 17 Uhr zu Beratungsgesprächen zur Verfügung.
Schülerinnen, Schüler und Eltern können in einem vertraulichen Beratungsgespräch mit Fachkräften des Schulpsychologischen Dienstes über Sorgen und aktuelle Schulprobleme sprechen.
Auch Lehrkräfte, Schulleitungen und an Schule interessierte Bürger können sich an das "Zeugnistelefon" wenden. Anfragen sind auch per E-Mail möglich. Alle Informationen zu dem Beratungsservice sind nachzulesen unter https://www.stadt-koeln.de/zeugnistelefon.

Der Schulpsychologische Dienst ist während des ganzen Schuljahres, auch während der Ferien, unter den Telefonnummern 0221/221-29001 und 221-29002 wie folgt zu erreichen: montags bis donnerstags, 8.30 bis 16.30 Uhr, sowie freitags, 8.30 bis 13.30 Uhr. Der Dienst steht ratsuchenden Eltern, Schülerinnen und Schülern bei schulischen Problemen sowie Schulleitungen, Lehrkräften und pädagogischen Fachkräften zur Unterstützung ihrer vielfältigen Aufgaben ganzjährig per E-Mail zur Verfügung: schulpsychologie@stadt-koeln.de.