Frequently Asked Questions (FAQ)


ANMELDUNG Community

Die ersten Schritte: Die Anmeldung bei [digital] education.cologne ist ziemlich einfach. Bei der Erstellung eines neuen Benutzerkontos (auf der Startseite - im linken oberen Navigationsbereich) brauchen Sie nur Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Ihr Benutzername ist frei wählbar. Benutzernamen können jedoch nicht doppelt vergeben werden.

Die Anmeldung ist auch die Voraussetzung bei einer späteren, optionalen Registrierung für den DED. Sind Sie dann als Benutzer eingeloggt, können Sie Ihr Profil um freiwillige Zusatzangaben erweitern - etwa Ihre Organisation, Ihren Heimatort oder einfach ein Foto von Ihnen, das in Ihrem Profil und bei Ihren Beiträgen angezeigt werden soll.

  • Ist die Benutzung dieser Plattform kostenpflichtig?
    Nein. Weder für die Benutzung der Plattform noch für die Registrierung beim DED werden Kosten erhoben.

  • Muss ich mich an der Plattform anmelden, um einen Beitrag oder Kommentar zu schreiben?
    Ja, wenn Sie nicht bei der DED-Plattform als Community-Mitglied angemeldet sind, haben Sie beispielsweise keinen Schreibzugriff, um einen Forenbeitrag oder einen Kommentar zu verfassen - andere Community-Funktionen sehen Ihnen dann ebenfalls nicht zur Verfügung.

  • Wer kann Community-Mitglied werden?
    Jeder, der sich für das Thema "Digital Education" interessiert und über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt. Nachdem Ihre Anmeldung durch das EDU-Team Köln bestätigt wurde und Sie ein Benutzerkonto erstellt haben, können Sie die Plattform uneingeschränkt nutzen.

  • Wie lange dauert es, bis ich eine Bestätigung erhalte?
    Ihre Bestätigung sollte spätestens am nächsten Werktag erfolgen.

  • Warum muss meine Anmeldung zur Community-Plattform erst bestätigt werden?
    Heutzutage versuchen Cyber-Kriminelle zunehmend auch mittels automatischen Systemen in Communities Accounts anzulegen, um damit Werbung (Spam) zu verbreiten oder Schwächen eines Systems zu finden, die sie später zu illegalen Aktivitäten ausnutzen können. Bei Plattformen, welche eine direkte Anmeldung unterstützen, ist dies leichter. Daher prüfen wir zunächst die Anmeldedaten und schalten den Account danach manuell frei. Auf diese Weise wird die Plattform vor derartigen Angriffen und Karteileichen geschützt.


REGISTRIERUNG Digital Education Day

Die nächsten Schritte: Die Veranstaltung "Digital Education Day" stellt einen wichtigen Meilenstein im Rahmen von Digitalisierung und Bildung dar. Sie können kostenlos dabei sein, solange Plätze frei sind und Sie sich rechtzeitig dafür registrieren. Dies geht ebenfalls sehr einfach: folgen Sie einfach diesem Link zur Konferenz. Sollten Sie sich bereits registriert haben, sind für Sie die beiden Menüpunkte "DED: Warteliste" und "DED: Registrierte Teilnehmer" besonders interessant.

Aber egal ob Sie an der Veranstaltung teilnehmen oder nicht - Sie haben hier stets die Möglichkeit, sich an allen Forumsthemen zu beteiligen, neue Gesprächsfäden zu eröffnen und mit anderen Benutzern Kontakt aufzunehmen. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Benutzung haben oder Sie entdecken beispielsweise einen fehlerhaften Link, können Sie im technischen Forum eine Störung melden oder sich an das EDU-Team Köln wenden.

Natürlich freuen wir uns über Ihr Feedback. Sofern es die Plattform selbst betrifft, ist das technische Forum dafür der richtige Platz, ansonsten die anderen themenbezogenen Foren.

  • Wie kann ich mich für den Digital Education Day im Oktober in Köln registrieren?
    Unter dem Karteireiter "DED 2016" finden Sie die Seite "Registrierung". Dort klicken Sie auf "Registrieren" und gelangen zu einem kurzen Formular, das Sie ausfüllen müssen.

  • Warum muss ich im Registrierungs-Formular meinen Vor- und Nachnamen noch einmal eingeben?
    Aus technischen Gründen werden Ihre Accountdaten und die Registrierungsdaten zunächst getrennt behandelt. Sie können Ihre Daten aber automatisch übernehmen lassen, indem Sie im Dropdown-Feld einfach "Copy data from Your Information" auswählen.

  • Bin ich nach Absenden des Registrierungs-Formulars automatisch zum Digital Education Day zugelassen?
    Nein, Ihre Registrierung muss wiederum durch das EDU-Team Köln bestätigt werden - diese sollte spätestens am nächsten Werktag erfolgen. Sobald Ihre Registrierung durch das EDU-Team Köln bestätigt wurde, erhalten Sie beim ersten Mal eine automatisch generierte Rückmeldung per E-Mail und Sie werden zusätzlich auf die Liste der bestätigten TeilnehmerInnen gesetzt. Diese finden Sie unter "Community > DED: Registrierte Teilnehmer".

  • Ich habe noch keine Registrierungs-Bestätigung per E-Mail erhalten und meinen Benutzeraccount kann ich auch nicht unter "Community > DED: Registrierte Teilnehmer" entdecken. Woran liegt das?
    Sollten Sie Ihren Benutzeraccount nicht auf dieser Seite sehen, kann dies zwei Gründe haben:

    (1.) Eine Bestätigung durch das Orga-Team steht noch aus oder

    (2.) die Veranstaltungsplätze sind bereits ausgebucht und Sie befinden sich automatisch auf unserer Warteliste - unter "Community > DED: Warteliste".

  • Kann ich mich mehrmals beim DED registrieren, um Plätze für andere Personen zu reservieren?
    Nein. Jeder Teilnehmer muss hier selbst angemeldet sein, um sich persönlich für den DED registrieren zu können. Mehrfach-Registrierungen ein und desselben Benutzers werden automatisch gelöscht. Ein Benutzer = eine Registrierung.

  • Ich kann doch nicht an der Veranstaltung teilnehmen. Wie kann ich meinen Platz wieder freigeben?
    Falls Sie wider Erwarten doch nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, bitten wir Sie, Ihren Platz frei zu geben und eine der folgenden Möglichkeiten wahrzunehmen:

    Möglichkeit 1: Sie melden sich selber von der Veranstaltung ab. Hierzu klicken Sie auf Ihr eigenes Benutzerkonto unter "Ticket > Bearbeiten" und wählen unter „Registrierungsstatus“ das Dropdownfeld "Abgesagt" aus. Nur noch speichern und die Abmeldung ist erledigt.

    Möglichkeit 2: Sie schicken eine E-Mail an das EDU-Team Köln, dass die Abmeldung für Sie vornimmt.

  • Ich habe Schwierigkeiten bei den Anmeldeprozessen - was kann ich tun?
    Bitte kontaktieren Sie das EDU-Team Köln unter 0221-221-30215 oder per E-Mail unter pb-schulen@stadt-koeln.de. Falls Sie uns per E-Mail kontaktieren, geben Sie uns bitte im jeden Fall eine Telefonnummer mit, unter der wir Sie kurzfristig erreichen können.

  • Ich habe mehrmals ein falsches Passwort eingegeben und wurde vorübergehend gesperrt. Was kann ich tun?
    Um Hackern bzw. automatischen Skripten vorzubeugen, wird eine IP bzw. ein User nach einer gewissen Zahl von Versuchen automatisch für eine Stunde gesperrt. Innerhalb dieser Zeit ist dann kein Einloggen möglich. Wenn Sie 5x ein falsches Passwort eingeben, können Sie zwar noch im System weiterarbeiten, aber sobald Sie sich abmelden und wieder neu anmelden, werden Sie vorübergehend vom System für eine Stunde gesperrt.

    Warten Sie bitte diese Zeit ab und melden sich dann mit einem neuen Passwort an. Sollten Sie dann immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte das EDU-Team Köln unter 0221-221-30215 oder per E-Mail unter pb-schulen@stadt-koeln.de.


VERSCHIEDENES

  • Warum tauchen an manchen Stellen englische Begriffe auf?
    Die Module kommen größtenteils aus dem englischsprachigen Raum. Bei manchen Begriffen ist eine Übersetzung nicht ohne weiteres möglich, da diese an sehr, sehr vielen unterschiedlichen Stellen bzw. Modulen erfolgen müsste, um das Zusammenspiel der unterschiedlichen Module zu gewährleisten.

  • Warum werden einige wenige Begriffe nicht in korrektem Deutsch angezeigt?
    Ein Beispiel: "Eine Menge Änderungen vor 5 Tage 23 Stunden" - hier müsste es "Tagen" heißen. Die Zeitangaben stammen aus einem amerikanischen Modul, in dem von "days" die Rede ist. Das Übersetzungsmodul macht "Tage" daraus. Hier wäre eine Deklination notwendig, aber die beherrscht das Übersetzungsmodul nicht. Man kann auch nicht einfach "Tagen" verwenden, denn das Wort wird in mehreren Kontexten verwendet, wo es dann wieder falsch wäre.

  • Warum haben manche User kein Bild?
    Wenn der User kein eigenes Profilbild hoch lädt, wird standardmäßig eine Default-Bild erstellt. Dies kann jederzeit wieder unter "MEIN DED - Mein Konto > Bearbeiten" geändert werden.

  • Wird mein echter Name anderen Benutzern angezeigt?
    Ja. Er erscheint in der Mitgliederliste (Details), dem Profil (Mein Konto) und im Forum.

  • Wie kann ich ein Community-Mitglied kontaktieren?
    Hierzu können Sie das interne Nachrichtensystem verwenden. Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter "MEIN DED" auf "Nachrichten". Gehen Sie dann auf "neue Nachricht schreiben", geben den Usernamen des Empfängers ein - noch eine Nachricht und das war´s.

  • Ich möchte das interne Nachrichtensystem nutzen, um einem anderen User eine Nachricht zu schicken. In dessen Profil wird mir dafür jedoch keine Möglichkeit geboten. Woran liegt das?
    Grundsätzlich sind die privaten Nachrichten bei jedem User aktiviert. Man kann dies aber im eigenen Profil abschalten, wenn man keine Nachrichten bekommen möchte. Anderen Usern wird dann der Link "Nachricht an diesen User schicken" nicht mehr angezeigt. Da es sich um eine Usereinstellung handelt, können Sie daher leider keine Nachricht an diesen User schicken. Eventuell verfügt der User aber über ein Kontaktformular, das Sie nutzen können. Dies ist jedoch auch abschaltbar.

  • Ist Ihnen die Videoansicht zu klein?
    Starten Sie das Video und klicken Sie auf das unten dargestellte YouTube-Symbol. In YouTube können Sie sich das Video in Originalgröße oder als Vollbild ansehen.

  • Hinweis Barrierefreiheit: PDF-Dokumente
    Wir bemühen uns, die auf unsere Plattform angebotenen PDF-Dokumente, möglichst barrierefrei anzubieten. Hierzu versuchen wir die Dokumente stufenweise anzupassen.

  • Hinweis Barrierefreiheit: Videos
    Aus Gründen der Barrierefreiheit können wir die Videos nicht direkt auf unseren Seiten einbetten. Über eine Verlinkung dürfen wir diese Videos aber direkt auf YouTube anbieten.

  • Ist "digital education.cologne" am Thema Gleichstellung interessiert?
    Ja, das sind wir. Trotzdem verwenden wir teilweise die männliche Form - wie in der deutschen Sprache üblich - für beide Geschlechter. Der besseren Lesbarkeit halber.

  • Wer ist für diese Plattform verantwortlich bzw. wer ist der Absender?
    Bitte betrachten Sie das Impressum.

  • Ich habe einen Fehler entdeckt - was kann ich tun?
    Bitte beschreiben Sie den Fehler möglichst genau im Forum "Störungsmeldungen".

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