Über das Onlineportal guterstart.koeln können Familien alle Angebote der »Frühen Hilfen« rund um die Geburt und für die ersten Lebensjahre des Kindes finden bis hin zur Vorschulzeit. Auch Fachkräfte in Beratungs- oder Lotsenfunktionen erhalten hier einen Überblick, um Eltern bedarfsgerecht beraten und weitervermitteln zu können. 
Seit einem Jahr besteht die digitale Plattform. Über guterstart.koeln können sich Familien und werdende Eltern gezielt dank Suchfunktion passende Angebote aus den Bereichen Gesundheit, Bildung, Erziehung und Freizeit finden und sich informieren. 

Das Themenspektrum reicht von Geburtsvorbereitung, Eltern-Kind-Kursen, Spiel- und Kontaktgruppen über Sport und Bewegung, kulturelle Angebote, finanzielle Unterstützung bis hin zu Beratungsstellen zu speziellen Fragen in besonderen Lebenssituationen. Aufgrund der Pandemie sind vermehrt Onlineangebote zu diesen Themen ergänzt worden. 

Entwickelt wurde das Portal vom NRW-Familienministerium in Zusammenarbeit mit Familienverbänden, Elternvertretungen und kommunalen Vertretern als Onlinesystem »Frühe Hilfen«. Es wurde den Kommunen zur Verfügung gestellt und mit einer Alterserweiterung bis zum sechsten Lebensjahr als »Guter Start NRW« erweitert. Eine Erweiterung des Portals für Angebote bis hin zum Berufseinstieg wurde vom Familienministerium im Laufe des nächsten Jahres in Aussicht gestellt. Informationen über das Onlineportal und Kontaktmöglichkeiten sind abrufbar unter www.stadt-koeln.de/guterstart.